Question 1

Apakah FeeMap gratis?

Accepted Answer

FeeMap menyediakan trial gratis 10 hari untuk setiap akun baru — tanpa perlu memasukkan informasi pembayaran apapun. Selama trial, kamu bisa menggunakan kalkulator dasar dengan batasan 1 toko dan 10 produk.

Setelah trial berakhir, kamu bisa melanjutkan dengan berlangganan paket Starter atau Pro. Jika tidak upgrade, akun otomatis menjadi non-aktif (data tetap tersimpan 30 hari).

Question 2

Apa beda paket Trial, Starter, dan Pro?

Accepted Answer

FeeMap memiliki tiga tingkatan layanan:

Trial (Gratis 10 hari) — untuk mencoba FeeMap sebelum berlangganan. Kapasitas: 1 organisasi, 1 toko, max 10 produk, 1 staff. Fitur kalkulator dasar aktif, tapi simulasi Flash Sale dan Simulator Ads terkunci.

Starter — untuk seller pemula yang butuh semua fitur lengkap. Kapasitas: 1 organisasi, 4 toko, max 500 produk, 2 staff. Semua fitur FeeMap aktif tanpa batasan.

Pro — untuk brand owner dan seller aktif yang mengelola banyak toko. Kapasitas: 2 organisasi terpisah, 8 toko per organisasi, max 5.000 produk per organisasi, 4 staff. Semua fitur aktif, plus bulk import CSV dan priority support.

Secara fitur kalkulator, Starter dan Pro identik — yang membedakan hanya kapasitas (jumlah organisasi, toko, produk, dan staff).

Question 3

Apa yang terjadi setelah trial 10 hari berakhir?

Accepted Answer

Setelah 10 hari trial selesai dan kamu belum upgrade ke paket berbayar:

Akun kamu otomatis menjadi non-aktif — kamu tidak bisa mengakses kalkulator dan fitur lainnya.
Data produk dan kalkulasi yang sudah kamu input tetap tersimpan selama 30 hari.
Kalau kamu upgrade dalam waktu 30 hari tersebut, semua data kembali bisa diakses seperti semula.
Setelah 30 hari tanpa upgrade, data dihapus secara permanen dan tidak bisa dipulihkan.

Jadi tidak perlu buru-buru — kamu punya waktu 30 hari untuk memutuskan setelah trial selesai.

Question 4

Dari mana FeeMap mendapatkan data rate biaya marketplace?

Accepted Answer

Semua data rate biaya yang digunakan FeeMap diambil langsung dari dokumen resmi yang dipublikasikan oleh:

Shopee Seller Center — dokumen "Rincian Biaya Penjual Shopee per Kategori Produk" dan halaman info biaya layanan resmi Shopee.
TikTok Shop Seller Center — dokumen "Biaya Komisi Dinamis TikTok Shop" dan informasi biaya platform resmi TikTok.

Question 5

Apakah data Toko dan Produk saya aman?

Accepted Answer

Ya. FeeMap menggunakan database PostgreSQL dengan Row Level Security (RLS). Data produk dan harga kamu hanya bisa diakses oleh akun kamu sendiri.

Question 6

Marketplace apa saja yang didukung FeeMap?

Accepted Answer

Saat ini FeeMap mendukung dua marketplace terbesar di Indonesia:

Shopee — termasuk semua biaya admin, komisi per kategori, biaya layanan, Gratis Ongkir XTRA, dan simulasi Flash Sale.
TikTok Shop — termasuk Komisi Dinamis TikTok per klaster kategori (yang baru berlaku per 18 Mei 2026 dengan cap Rp 650.000 per item), biaya layanan, dan simulasi promo TikTok.

Lazada, dan Bukalapak ada di roadmap pengembangan kami ke depannya.

Question 7

Bagaimana cara membayar langganan FeeMap?

Accepted Answer

Setelah daftar akun gratis, kamu bisa memilih paket Starter atau Pro di halaman Pricing. Pembayaran dilakukan per 6 bulan / 1 tahun melalui transfer bank atau Qris.

Question 8

Apakah ada refund atau pengembalian dana?

Accepted Answer

Tidak ada pengembalian dana untuk pembayaran yang sudah dilakukan, baik untuk paket 6 bulan maupun tahunan. Kebijakan ini berlaku tanpa pengecualian.

Karena itu, kami sangat menyarankan kamu memanfaatkan trial 10 hari secara maksimal untuk memastikan FeeMap sesuai dengan kebutuhan-mu sebelum berlangganan. Gunakan trial untuk input beberapa produk, bandingkan hasilnya dengan hitungan manualmu, dan pastikan kamu puas dengan hasilnya.

Dari Harga Jualmu, Berapa Profit Asli yang masuk Kantongmu ?

Cara Pakai — Tiga Langkah

Pilih Tier dan Hitung Profit-mu

Perbandingan Fitur Lengkap

Pertanyaan yang Sering Ditanya

Setiap Seller Berhak Tahu Margin Profit-nya